Libro de Reclamaciones

Nutresur: Somos una compañía dedicada a la producción, procesamiento, envasado y comercialización de Cereales, Granos, Frutas y Tubérculos.

Nuestro principal objetivo es ofrecer productos de calidad para la satisfacción de nuestros clientes, garantizando excelencia desde la siembra, cosecha y proceso final de Quinua, Kiwicha, Avena, Habas, Maíz, Cebada, Trigo, entre otros, en los valles altoandinos del Perú.

Conforme a lo establecido en el código de la protección y defensa del consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Ingresa una queja o reclamo aquí.

Razón Social: CORPORACION NUTRE SUR S.A.C.
RUC: 20546138578
Dirección: Calle Las Moras, Mz. K Lote 8, Los Yarowilkas – Pachacamac, Lima – Perú

1. Datos del Consumidor

Nombre completo:*

Tipo y número de documento*

Email*

Teléfono*

Domicilio

2. Datos del Bien o Servicio

Descripción del producto o servicio:

Monto reclamado (si aplica):

Fecha del incidente o compra:

3. Detalle del Reclamo

Tipo de presentación (Reclamo / Queja):

Descripción del hecho:

Pedido del consumidor:

(1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos expedidos o servicios brindados.

(2) Queja: disconformidad NO RELACIONADA a los productos o servicios. Malestar o descontento respecto con la atención al público

De conformidad y en cumplimiento del D.S. 011-2011 PCM, el plazo de atención del reclamo es de 30 días calendario desde su presentación, el cual podrá extenderse excepcionalmente de acuerdo a la complejidad del requerimiento.